Les situations qui justifient un appel immédiat
- Fuite importante ou tuyau qui a cédé
- Eau qui s'infiltre vers un logement voisin ou un tableau électrique
- Chauffe-eau qui fuit par la cuve ou par le dessous
- Seul WC du logement inutilisable
- Impossible de fermer un robinet ou une arrivée d'eau
Les bons gestes en attendant
Coupez l'eau : robinet d'arrêt sous l'appareil concerné, ou vanne générale près du compteur. En appartement, le robinet est souvent dans la cuisine, la salle de bain, un placard technique ou sur le palier.
Si l'eau approche des prises ou d'appareils électriques, coupez le disjoncteur concerné. Épongez, protégez les meubles, prenez des photos pour votre assurance.
Plus de détails dans notre guide que faire en cas de fuite d'eau.
Une prise en charge rapide, sans promesse intenable
Nous ne vous annoncerons pas un délai d'arrivée fixe : il dépend de l'heure, de la circulation et des interventions en cours. Au téléphone, nous vous donnons une estimation honnête et vous guidons pour sécuriser votre logement.
Après l'urgence
Une fois la fuite stoppée, le plombier vous indique si une réparation complémentaire est nécessaire et vous remet un devis. Pour un dépannage moins pressant, voyez notre page dépannage plomberie à Avignon.